Veelgestelde vragen.


Verkoopt U alle artikelen van deze site ook op de markt?
Nee, wij verkopen niet alles wat op de website staat ook op de markt. Heeft U interesse in een produkt dan kunt U ons vragen het mee te nemen naar de markt. [ zie contact] 

Waarom moet ik [af en toe] mijn maten doorgeven?
Omdat wij dan zeker weten dat u de juiste maat opgestuurd krijgt. En het scheelt verzendkosten.

Hoe kan ik een bestelling doen?
U kunt Uw bestelling gewoon via de website reserveren. Aan het eind kunt U alleen met PAYPAL betalen. Kunt U dat niet dan kunt U stoppen. Wij krijgen dan evengoed de bestelling binnen en U ontvangt een mail met de betalingsgegevens. Na ontvangst van de betaling versturen wij de bestelling.

Welke verzendwijze hanteert U?
TNT Post.  Als het pakket naar TNT is, sturen wij U een bericht met het track and trace nummer. Bestellingen in en rond Medemblik en Hoorn bezorgen we zelf.

Hoe lang moet ik op mijn bestelling wachten?
Als Uw  betaling is bijgeschreven gaat Uw pakje naar TNT. U kunt dus binnen 48 uur na betaling de postbode verwachten.  Uitgezonderd zon- en feestdagen.
Bestellingen in en rond Medemblik bezorgen we meestal de volgende dag zelf.

Kan ik mijn bestelling op komen ophalen?
Ja, dat kan.  U kunt Uw bestelling op de markt ophalen en contant betalen of pinnen.
Even duidelijk afspreken a.u.b.

Kan ik een artikel terugsturen?
Ja, dat kan.  Als er [buiten Uw schuld ] schade aan een produkt is moet U zo snel mogelijk  "contact" met ons opnemen en dan vertellen wij U hoe het produkt terug te sturen.  Alleen in de orginele verpakking.


Geeft U geld terug?
Ja, maar alleen als u het produkt binnen de daarvoor gestelde termijn heeft terug gestuurd.

Produkten met korting of uitverkoopartikelen worden nooit geruild of teruggenomen.

Ik kan de algemene voorwaarden niet vinden, klopt dat?
Ja, dat klopt. De algemene voorwaarden staan nog niet vermeld, maar U kunt ze opvragen via de mail.